Resumo da forma como a PetBox trata dados de clientes e visitantes.
Podemos recolher nome, email, telefone, morada, codigo postal, NIF quando indicado, dados dos animais, preferencias, encomendas e mensagens enviadas pelo formulario de contacto.
Tambem podem ser recolhidos dados tecnicos, como paginas visitadas, atraves de ferramentas de analytics.
Os dados sao usados para criar conta, processar encomendas, preparar caixas personalizadas, gerir pagamentos, responder a contactos, melhorar a experiencia e cumprir obrigacoes legais.
As observacoes sobre animais sao usadas apenas para preparar melhor a caixa e evitar escolhas inadequadas.
A PetBox usa Supabase para autenticacao e base de dados, Easypay para pagamentos, Vercel para alojamento e analytics, e Resend para emails transaccionais ou de contacto.
Cada fornecedor trata dados de acordo com as suas proprias politicas e com as instrucoes necessarias para prestar o servico.
Os dados sao conservados durante o periodo necessario para gerir a relacao comercial, cumprir obrigacoes legais e resolver pedidos de suporte.
O cliente pode pedir acesso, rectificacao, apagamento, limitacao ou oposicao ao tratamento dos seus dados atraves da pagina de contacto.
A area de cliente usa autenticacao Supabase e as areas administrativas usam sessao protegida.
Nenhuma chave secreta deve ser exposta em variaveis publicas do website.
